שמחות שאת משתמשת ב-2Act! אם נתקלת בבעיה, יש לך שאלה, או רעיון לשיפור - נשמח לשמוע ממך.
היכנסי למסך הפרופיל באפליקציה, גללי לתחתית והקישי על "מחיקת חשבון". תידרשי לאשר פעמיים - פעולה זו בלתי הפיכה ומוחקת את כל הנתונים שלך לצמיתות.
ודאי שאת משתמשת באותה שיטת התחברות (Apple / Google / אימייל) שאיתה נרשמת. אם בחרת באימייל ואת לא זוכרת את הסיסמה - השתמשי בקישור "שכחתי סיסמה" במסך ההתחברות. אם הבעיה ממשיכה, פני אלינו במייל.
ודאי שנתת לאפליקציה הרשאת גישה לחיישני התנועה: הגדרות iPhone → פרטיות וביטחון → תנועה וכושר → אפשרי ל-2Act. רוב המכשירים תומכים אוטומטית. צעדים מסונכרנים מתעדכנים תוך כמה דקות.
ליד כל פוסט או תגובה בקהילה יש כפתור דיווח (•••). הקישי עליו ובחרי "דווחי על תוכן". אנחנו בודקות כל דיווח תוך 24 שעות ופועלות לפי הצורך.
ודאי שאת מחוברת לאותו חשבון בכל המכשירים. סנכרון פועל אוטומטית כשיש חיבור לאינטרנט. אם הבעיה נמשכת, נסי לצאת ולהיכנס מחדש לחשבון.
2Act פועלת במנוי 2Act Premium, במסלול חודשי או שנתי (השנתי משתלם משמעותית). המחיר המדויק מוצג במסך הרכישה באפליקציה. כל משתמשת חדשה זכאית ל-7 ימים ניסיון חינם, פעם אחת לכל Apple ID. ניתן לבטל בכל עת דרך הגדרות ה-Apple ID. פרטים מלאים על תקופת הניסיון, החידוש האוטומטי וההחזרים מופיעים בתנאי השימוש - סעיף 7 (מנוי).
קראי את מדיניות הפרטיות שלנו לפרטים מלאים. אנחנו לא מוכרות נתונים לאף גורם, ולא משתמשות ב-tracking לפרסום.
שלחי לנו מייל עם:
• תיאור הבעיה
• דגם המכשיר וגרסת iOS
• צילום מסך אם אפשר
זה יעזור לנו לתקן מהר יותר.
© 2026 Alon Knafo / 2Act. כל הזכויות שמורות.